The Black Elephant Blog Lesen Sie hier die neusten Artikel von Roger Schmid über Serviceorientierung, Kundenbegeisterung und Unternehmertum. Coaching & Consulting The Black Elephant – Geburtstag mit Latte Macchiato Es reicht nicht, professionell zu sein Kunden vertrauen Customer Journey – falsches Verständnis 7 Möglichkeiten, um durch Kundenzentrierung Kosten zu senken Kundenfreundliche Covid-Massnahmen, bitte After Corona Time -> A-C-T! Der frühe Vogel fängt den Wurm Eliminieren Sie Ineffektivität zuerst Haben Sie nichts vergessen? Online Training Kunden vertrauen Haben Sie nichts vergessen? Es ist Zeit, wieder strategisch zu werden Mehr als 80 % der Mitarbeitenden sind unzufrieden. Na und? Sind Sie Navigationssystem oder Wegweiser? 3 Tipps für nachhaltigen Erfolg und höhere Gewinne Kundenfokussierte Firmenkultur – 3 Möglichkeiten Ausbildung im Service am Kunden Wie wirkt sich Design Thinking auf Ihr Unternehmen aus? Warum ist es wichtig, alle Ihre Mitarbeitenden im Service am Kunden auszubilden? Speaker The Black Elephant – Geburtstag mit Latte Macchiato Die Reise geht weiter GSA-Vortrag 2020 Wer ist die wichtigste Person? Eliminieren Sie Ineffektivität zuerst Erstellung eines Impulsreferats / Entert(r)ainings Qigong oder Chi Gong – Energietanken als Vorbereitung auf den Tag Multisensorische Kundenerlebnisse – Schade! Richtiges Feedback geben gleicht einem Spagat Wer ist Ihr wertvollster Spieler?
