The Black Elephant Blog Lesen Sie hier die neusten Artikel von Roger Schmid über Serviceorientierung, Kundenbegeisterung und Unternehmertum. Coaching & Consulting Kundenfreundliche Covid-Massnahmen, bitte After Corona Time -> A-C-T! Der frühe Vogel fängt den Wurm Eliminieren Sie Ineffektivität zuerst Haben Sie nichts vergessen? Es ist Zeit, wieder strategisch zu werden 5 Dinge, die Sie jetzt tun müssen Als Gewinner aus der Krise 12 Tipps für ein besseres Geschäftsmodell nach Corona 5 Gründe, warum der Corona-Virus der Wirtschaft nachhaltig nutzen kann Online Training Haben Sie nichts vergessen? Es ist Zeit, wieder strategisch zu werden Mehr als 80 % der Mitarbeitenden sind unzufrieden. Na und? Sind Sie Navigationssystem oder Wegweiser? 3 Tipps für nachhaltigen Erfolg und höhere Gewinne Kundenfokussierte Firmenkultur – 3 Möglichkeiten Ausbildung im Service am Kunden Wie wirkt sich Design Thinking auf Ihr Unternehmen aus? Warum ist es wichtig, alle Ihre Mitarbeitenden im Service am Kunden auszubilden? Mangelnder Service – Ich habe die Nase voll Speaker Wer ist die wichtigste Person? Eliminieren Sie Ineffektivität zuerst Erstellung eines Impulsreferats / Entert(r)ainings Qigong oder Chi Gong – Energietanken als Vorbereitung auf den Tag Multisensorische Kundenerlebnisse – Schade! Richtiges Feedback geben gleicht einem Spagat Wer ist Ihr wertvollster Spieler? Wer Visionen hat, … zum Arzt? Watson, braucht’s uns morgen überhaupt noch? Kundengewinnung verhindert
